Regulamin sklepu
Regulamin sklepu www.3d.bialystok.pl
Informacje ogólne
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.3d.bialystok.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
Sklep internetowy www.3d.bialystok.pl należy do firmy 3D Krzysztof Gobiszewski z siedzibą w Białymstoku, ul. Piastowska 13H Firma posiada numer regon 05224731 oraz numer NIP 542-286-90-36
1. Sklep internetowy www.3d.bialystok.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej www.3d.bialystok.pl, w szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane również telefonicznie bądź e-mailem.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.3d.bialystok.pl są oryginalne, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych.
3. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu www.3d.bialystok.pl są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT. Na życzenie Klienta sklep wystawia fakturę VAT.
Zamówienia
1. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie składania zamówienia przez Klienta na stronie z potwierdzeniem zamówienia.
2. Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od pracownika sklepu. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem oraz Sprzedającym.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Ceny prezentowane na naszych stronach mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w myśl rozumienia przepisów Kodeksu Cywilnego.
Ceny wyrobów mogą ulegać niewielkim zmianom jeżeli wykonanie zamówienia wiąże się ze zmianą materiału, rozmiaru, dodatków, sposobu wykończenia. W wypadku takiej zmiany ceny -podajemy ją przy przyjmowaniu zamówienia.
Po przyjęciu zamówienia na podstawie otrzymanych informacji wykonujemy projekt i przesyłamy mailem do zatwierdzenia.
W przypadku nietypowych prac możemy również wykonać wzór i przesłać do obejrzenia i przedyskutowania ewentualnych zmian. Wykonanie takiego przykładowego egzemplarza jest odpłatne.
Oczekujemy na zatwierdzenie projektu, ewentualnie uwagi co do potrzebnych zmian. Jeżeli potrzebne jest dokonanie modyfikacji ponownie wysyłamy projekt do zatwierdzenia.
Dopiero po otrzymaniu maila z zatwierdzeniem projektu trafia on do realizacji.
Realizacja zamówienia następuje po dokonaniu przedpłaty lub zgody na wysyłkę za pobraniem. Wyboru formy płatności dokonuje się przy zatwierdzaniu "koszyka".
Wysyłka
1. Przy każdym towarze podany jest czas wysyłki. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach kontaktujemy się telefonicznie aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Podany czas realizacji zamówienia nie uwzględnia dni wolnych od pracy.
2. Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DHL. Koszt wysyłki pokrywa Klient - Według obecnie obowiązującego cennika.
3. Kupując w naszym sklepie upoważniasz Firmę 3D Krzysztof Gobiszewski do podejmowania w swoim imieniu i na swoją rzecz wszelkich czynności faktycznych związanych z nadawaniem przez Pocztę Polską zakupionych towarów. Jeżeli nie wyrażasz zgody na powyższe upoważnienie - musisz to niezwłocznie zgłosić do nas drogą e-mailową. Konsekwencją tego będzie doliczenie 23% VAT do podanych cen za przesyłkę.
4. Termin otrzymania przesyłki przez Klienta równa się sumie czasu wysyłki ze sklepu www.3d.bialystok.pl oraz czasu dostawy. Czas dostawy w przypadku Poczty Polskiej to zazwyczaj 2 dni robocze( priorytet ), natomiast w przypadku przesyłki kurierskiej DHL 1 dzień roboczy.
5. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
1. przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier;
2. przedpłata przelewem bankowym na konto sklepu
3. odroczonym przelewem bankowym na konto sklepu (tylko dl stałych klientów)
6. W przypadku złożenia zamówienia na kwotę przekraczającą 2000 PLN sklep www.3d.bialystok.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.
Reklamacje i zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' z towaru zakupionego w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania). Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
1. wady technicznej towaru
2. wady powstałej w wyniku dostawy (warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z dostarczycielem, pracownikiem Poczty lub kurierem, protokołu reklamacyjnego)
2. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkód oraz jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy 3D Krzysztof Gobiszewski nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
3. Po zatwierdzeniu projektu nie uwzględniamy reklamacji wynikłych z pomyłek w tekście dostarczonym przez klienta, lub niezgodności projektu z oczekiwaniami odbiorcy. Z tego powodu prosimy o uważne sprawdzanie projektów i zgłaszanie wszelkich uwag i życzeń przed zatwierdzeniem.
Podstawą do reklamacji może być istotna niezgodność z zatwierdzonym projektem lub uszkodzenie wyrobu wynikłe z winy wykonawcy
UWAGA !
W przypadku wykonania produktów i usług na podstawie specyfikacji klienta tak, że produkt jest niepowtarzalny a jego cechy wskazują na jedną firmę lub markę zwrotów nie przyjmujemy.
Postanowienia końcowe
1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu www.3d.bialystok.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do sklepu.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
|
|
.jpg "www.3d.bialystok.pl")
